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2012年房管局员工深入开展创先争优活动心得体会

关键字:2012,个人,房管局,创先争优,心得体会 关注度:

 
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内容预览:

三、 注重服务实效 “创先”和“争优”最终的评判标准,是群众对基层党组织和党员的服务水平和质量是否满意。因此,坚持把群众的满意度作为衡量工作效果的标尺,充分了解群众的需要,急群众之所急,先群众之所想,才能更好地解决群众的实际困难和问题。服务的质量能否得到群众的肯定是群众是否满意的一个标准。党员领导干部要力求明实情、出实招、办实事,解民忧、增民利,化解群众的困难和问题,使群众真正满意。 我们应当在实际工作中努力做到:“自身学习先于群众、工作质量优于群众、完成任务好于群众、奉献精神强于群众、自身素质高于群众。”同时结合本职工作,积极主动接受群众监督,切实增强服务意识,把提高服务质量体现在每一个具体行动上,更好地为人民服 ............

文章正文:

                                  

    


2012年房管局员工深入开展创先争优活动心得体会


加强基层组织的实践,以创建先进基层党组织、争做优秀共产党员为主要形式的创先争优活动,已经在我局全面开展。服务人民群众,突出服务型党组织建设,是这次创先争优活动的一个鲜明特点。服务人民群众,就是要求党组织和党员充分尊重和依靠群众,帮助群众解决生产生活中的实际困难,让群众得到更多的实惠,是创先争优活动的落脚点。结合我局的工作实际,要使创先争优活动扎实开展、取得实效,就必须把功夫下在服务上,做到事事先群众之所想,心系群众、服务群众。

一、   增强服务意识

思想是行动的先导,直接决定着行动的主动性和有效性。不断提高为群众服务的自觉性,才能把服务内化为理念,外化为行动。要将“心系万家,服务房管”的争创市“百佳”品牌名称和“比群众要求的做得更好,让每一位群众对房管工作都满意”的服务理念植根于每一位党员领导干部的思想中,所谓群众利益无小事,只有要求党员领导干部从思想上、意识上充分认识到心系群众、服务群众的必要性,通过思想指导外化的行为,坚持以基层、群众满意为导向,端正服务态度,才能真正做到心系万家,服务房管,服务群众,才能树立便民、为民的房管形象。

二、   提高服务能力

党员领导干部素质能力的高低,与他们的服务质量、服务业绩息息相关。组织的整体能力水平决定着组织的整体服务水平,服务水平的不断提高需要每一位党员干部不断自我增值,自我学习,自我提升,否则面对状况众多又复杂多变的群众需求就会显得心有余而力不足。除了通过不断地规范、完善、改进和简化各项业务的办事流程以外,需要注意学习提高,熟悉有关的法律法规,及时把握党的各项政策方针,强化培训力度,提升队伍素质,促进干部职工熟悉相关业务流程,提高业务能力。把严格要求和规范管理相结合,务求做到以精湛的服务赢得群众的满意。

三、   注重服务实效

“创先”和“争优”最终的评判标准,是群众对基层党组织和党员的服务水平和质量是否满意。因此,坚持把群众的满意度作为衡量工作效果的标尺,充分了解群众的需要,急群众之所急,先群众之所想,才能更好地解决群众的实际困难和问题。服务的质量能否得到群众的肯定是群众是否

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