2011年度XXX市城市管理行政执法局工作总结

廉政风险流程图，建立廉政风险信息平台和廉政风险档案库，切实增强了党员干部防范风险和廉洁从政意识。按照“两集中三到位”要求，增挂行政服务科牌子，确保城管审批事项进驻中心到位，审批授权窗口到位。强化效能督察，健全督查机制，拓展督查范围。围绕工作要求，组织对重点地区、重点单位和重点窗口人员的工作作风、服务态度、言行举止以及群众投诉等情况开展监督检查。2011年，进行路面督察360次，督察到路面违规违章现象2526起，政纪处分3人，劝退1人，通报批评2个中队，通报批评7人，警诫5人，辞退协管人员（含自动离职）12人。认真做好信访工作，全年共接受群众投诉数2983件（次），群众投诉回复率100％。信访值班室被市文明委表彰为“文明示范窗口”，局信访工作被市政府表彰为奥运维稳工作先进单位。　　城管社会宣传不断深入。深入开展社会宣传活动，继续深化与“一报两台”的合作，开设专版专栏，全方位、立体化进行城市管理宣传，全年在各类媒体共刊播XXX城管相关报道3260篇（次）。加强与上级条线部门及市级以上媒体的宣传合作，市“两办”录用城管信息月均2条............

文章正文：

2011年度XXX市城市管理行政执法局工作总结

2011年，我们在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕营造最适宜人居和发展创业的城市环境这一目标，大力推进数字城管建设，实施景观线路亮化、店招和立面改造，完成城管执法进镇进街道工作，有效开展市容环境综合整治，全面加强执法队伍建设，积极探索城市长效管理机制，较好地完成了各项既定目标任务。“数字城管”通过住房和城乡建设部的验收，在全国县级市中率先实施数字化城市管理，获得市效能建设创新奖；前进西路成功创建为“省级市容管理示范路”；城管局被省全面推进依法行政工作领导小组办公室表彰为“城市管理行政执法示范单位”；执法大队被省建设厅表彰为“行政执法队伍规范化建设标兵单位”；局系统高分通过XXX市级文明行业考核验收；在全市机关效率效能综合考评中，局首次获得良好等级，实现了效能层次的攀升。
回顾2011年城市管理工作，主要有五个方面的特点：
　　一、强化市容市貌管理，着力提高城市形象品位
　　户外广告管理力度进一步加大。制定出台《XXX市户外广告管理暂行办法》，对户外广告实行统一规划、总量控制、有偿使用。加大对违章广告的拆除力度，全年拆除户外广告、店招灯箱1803处，拆除面积达22388平方米。对户外广告位进行公开拍卖，杜绝了暗箱操作，提高了城市公共资源配置效率。
　　市容示范路创建成效进一步凸显。开展示范路创建学习培训，将创建工作延伸到乡镇。市区前进中路、人民南路、黄河北路、周庄镇全福路、千灯镇秦峰路、陆家镇菉溪路、花桥镇光明路、淀山湖镇淀兴路创建成为苏州市级市容管理示范路。前进西路获得省级市容管理示范路评比第一名。
　　“黑色广告”市场化运作范围进一步扩大。加大“黑色广告”市场化治理力度，清理范围扩大到东至黄浦江路、陆丰路，南至新312国道、新南路，西至虹祺路、江浦路，北至萧林路。量化细化考核标准，将结果与考核奖挂钩，通过治理，城市容貌变得越来越干净。
　　停车管理服务质量进一步提高。结合市重点工程，及时提出市区停车场建设选址建议和临时停车点的调整工作，督促做好市区停车场的建设跟进工作，市区全年新增停车场14个，停车位1256个。制定出台

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